Ventajas de elegir
FlexCollections
Velocidad de implementación, podemos obtener los primeros resultados a los 90 días.
Sistematización de la gestión de cobranza en forma modular, sin incrementar personal de área de cobranza.
Administración de las diferentes fuentes de información con un modelo de datos propio, sin requerir inversión en IT.
Sin inversión presupuestaria, Flexfintech cobra a éxito, paga con un % de los cobros obtenidos.
No requiere inversión de capital (CAPEX) pues se basa en nuestro SaaS IBM.
¿Qué mejoras en indicadores puedes esperar si cuentas con un proceso de cobro sistematizado?
Incremento de hasta el 35% del recupero en $
Reducción de hasta un 30% de las cuentas morosas
Casos de Éxito: a partir 15 días por módulo
Incremento de hasta 60% de contactabilidad
No incrementa el presupuesto
¿Cuáles son los módulos de
implementación de nuestra Fase Experta?
Tecnología (Cloud Pack for Data, IBM SPSS Modeler)
Relevamiento cartera morosos
Segmentación por historial de pago
Datos maestro de clientes morosos, datos de contacto, saldo y pagos diarios.
Datamart con datos de morosidad y cobranza
Estrategia y Gestión
de cobranzas
Esquema comisional a éxito
Integración con agencias de cobranzas existentes, adicionales o canales propios
Trazabilidad de gestiones de cobranza
Proceso Análisis y
Mejora Continua
Mejora la contactabilidad (normalización y enriquecimiento)
Estrategias campeonas o retadoras en base al resultado de recupero
Rotación de cartera morosa
Tableros o dashboard
(FlexReports, Power BI)
KPI y OKR (objetivos)
Comisiones vs cobros obtenidos
Tasa de recupero por mes, tramo, tarifa y segmento personalizado
¿Cuáles son los módulos de la Fase de Inteligencia Artificial?
Modelos
Predictivos
Modelos de score que asignan la probabilidad de que un cliente pague dentro de X días, utilizando información interna de la cartera y externa disponible en burós de información.
Best Action
En función de la recolección de las bitácoras de gestión históricas, se determina para cada cliente de manera empírica el mejor momento, el mejor número y el mejor canal de comunicación, el cual permite, llegar con el mensaje adecuado de la manera en que le cliente lo prefiere.
Automatización y Machine Learning
En esta fase unimos todo el proceso experto, generando así, el criterio de éxito y utilizando de la mejor manera posible el modelo predictivo con el fin de generar los mejores resultados en el recupero, optimizando la inversión realizada y trabajando de una manera sistematizada y automatizada.
¿Cómo es la arquitectura
de FlexCollections?
El sistema, representado por un workflow, se conecta a todas las fuentes de datos necesarias para generar la estrategia, realiza una serie de marcas, luego scorea en base al modelo construido y genera un archivo de salida, el cual contiene la puntuación, rating o clasificación asociada a la probabilidad de impago.
Potenciamos la
cobranza de Utilities
Es un Proceso de flexCollections especializado en la sistematización de cobranza para empresas de distribución de electricidad, gas y agua.
Permite resolver las limitaciones de los sistemas de facturación de estas empresas (usualmente Open, SAP ISU, CC&B), acumulando las facturaciones por medidor, determinando saldos, calculando intereses, identificando pagos, aplicando los pagos a las facturas más antiguas primero y las porciones de servicios e impuestos con distintos órdenes de prelación junto con otros aspectos específicos de cada marco regulatorio. También prevé segmentaciones especiales conforme la legislación de cada país para electrodependientes y otros segmentos de clientes que requieren estrategias de cobranzas diversas.
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